LINEサポートツール　U-LINE

LINE公式アカウントの効果的な使い方をサポートし、便利な機能で配信・運用・管理をよりスムーズに行えるLINEシステムです。

「管理」に関する機能

「配信・アプローチ」に関する機能

U-LINE導入のメリット

顧客管理を細かく行える

LINE公式アカウント	●性別　※推定 ●年代　※推定 ●居住地　※都道府県まで ●友だち経過日数　※初回追加日から算出推定や大まかな区分けしかできない。簡易的なメモがあるだけで対応状況や顧客情報は把握しづらい。
U-LINE	●性別（男女） ●地域別（区市町村） ●居住地 ●興味・ニーズ別 ●反応別 ●スタッフ別　　　　などタグ付けを利用して顧客の細かなカテゴライズができる。 ●本名 ●メールアドレス　　など回答フォームによるアンケート実施で個人情報の取得可能。 ●予約・キャンセル受付 ●リマインド配信　　など予約機能による申し込み状況の確認やメッセージ配信ができる。

LINE公式アカウント

●性別
　※推定
●年代
　※推定
●居住地
　※都道府県まで
●友だち経過日数
　※初回追加日から算出

推定や大まかな区分けしかできない。

簡易的なメモがあるだけで対応状況や顧客情報は把握しづらい。

U-LINE

●性別（男女）
●地域別（区市町村）
●居住地
●興味・ニーズ別
●反応別
●スタッフ別　　　　などタグ付けを利用して顧客の細かなカテゴライズができる。
●本名
●メールアドレス　　など回答フォームによるアンケート実施で個人情報の取得可能。
●予約・キャンセル受付
●リマインド配信　　など予約機能による申し込み状況の確認やメッセージ配信が
できる。

対象者を絞ってアプローチできる

LINE公式アカウント	【メッセージ】相手を絞り込めず、全員へ一斉送信される。【リッチメニュー】期間による出し分けまで。
U-LINE	【メッセージ】カテゴライズされた送りたい方にのみ送信できる。【リッチメニュー】会員別、利用履歴別などタグに合わせて出し分けができる。

その他

U-LINE	●対応マークによる顧客ごとの対応状況の把握、ステップ配信による設定したタイミングでの自動メッセージ配信ができるので作業を効率化。 ●無駄な配信がなくなり、LINE公式アカウントでの通数課金のリスク減。 ●スタッフ操作権限による権限分けにより安全な運用ができる。

LINEサポートツール U-LINE